... am spus eu! Iar Helmut a zis "Ende gut, alles gut" si-acum putem din nou sa râdem, însa...toata duminica am fost întorsi pe dos si nimic nu ne-a priit! Sa va spun de ce:
Duminica dimineata, ca de obicei, sotul meu a dat fuga la brutaria din coltul strazii sa cumpere chifle proaspete, pentru micul dejun - singurul din saptamâna. Apoi - pentru ca îi era în drum, a trecut pe la automatul bancar, sa ridice ceva bani de buzunar pentru saptamâna ce urmeaza.
Când a ajuns acasa, palid si cu vocea stinsa mi-a spus: "De pe contul nostru lipsesc în jur de 2500 euro". Este clar ca dupa asa o veste, am devenit si eu palida si pofta de mâncare ne-a trecut la amandoi!
Pe extractul de cont era trecut faptul ca la data de 7 ianuarie s-a facut decontarea cardului de credit (MasterCard Gold) dar suma nu era detaliata. Este drept ca si înainte si dupa Craciun, am comandat câteva carti si CD-uri prin Amazon si am platin online dar... în niciun caz de 2900 euro! Am analizat situatia si pe fata si pe dos si ne-am spus ca daca ar fi vorba despre un hacker, s-ar fi servit cu o suma mai mare! Asa ca ne-am facut curaj ca nu poate decât sa fie vorba despre o greseala - o virgula pusa aiurea!!!! Incertitudinea asta ne-a macinat toata ziua si nici de dormit nu am dormit deloc bine azi noapte!
Azi dimineata la ora deschiderii, sotul meu a fost în fata bancii. A cerut duduii de la ghiseu extrasul de cont al cardului Master si a depistat din prima privire neregula! Cineva platise din contul nostru doua bilete de avion din sau spre Singapore! Un superb cadou de Craciun, nimic de zis!
2x (1304,45+22,83) = 2654,56 Euro
Functionara de la banca noastra s-a implicat ca si când ar fi fost vorba despre contul ei si dupa lungi discutii telefonice cu compania aeriană Swiss a lamurit problema. Un functionar dintr-un oarecare birou de calatorii, a facut rezervarile de zbor si din neatentie a inversat primele doua cifre ale numarului de card. În loc de 45XXXXXXX - cum se numea cardul turistilor, a înregistrat numarul 54XXXXXXX, rețelele computerizate au recunoscut existenta unui card valabil cu acest numar si tranzactia bancara a fost acceptata. Cardul însa era al nostru!
Bineînteles ca de astazi am blocat cardul si am pretis un altul nou - ca ce sa facem?! Fara - nu se mai poate trai în "lumea civilizata"! "Este rau cu raul, dar mai rau e fara rau!"
De data aceasta banii s-au recuperat si în câteva zile îi vom avea din nou pe cont!
Concluzia: Daca esti vigilent, reactionezi rapid si banca îti este fidela si te sprijina, poti sa notezi ca... ti-a mai surâs o data norocul în viata!
PS: Duduia de la ghiseu a primit astazi dupa-amiaza de la noi, un buchet de flori si o cutie cu ciocolata "Merci" pentru prompta actiune.
Duminica dimineata, ca de obicei, sotul meu a dat fuga la brutaria din coltul strazii sa cumpere chifle proaspete, pentru micul dejun - singurul din saptamâna. Apoi - pentru ca îi era în drum, a trecut pe la automatul bancar, sa ridice ceva bani de buzunar pentru saptamâna ce urmeaza.
Când a ajuns acasa, palid si cu vocea stinsa mi-a spus: "De pe contul nostru lipsesc în jur de 2500 euro". Este clar ca dupa asa o veste, am devenit si eu palida si pofta de mâncare ne-a trecut la amandoi!
Pe extractul de cont era trecut faptul ca la data de 7 ianuarie s-a facut decontarea cardului de credit (MasterCard Gold) dar suma nu era detaliata. Este drept ca si înainte si dupa Craciun, am comandat câteva carti si CD-uri prin Amazon si am platin online dar... în niciun caz de 2900 euro! Am analizat situatia si pe fata si pe dos si ne-am spus ca daca ar fi vorba despre un hacker, s-ar fi servit cu o suma mai mare! Asa ca ne-am facut curaj ca nu poate decât sa fie vorba despre o greseala - o virgula pusa aiurea!!!! Incertitudinea asta ne-a macinat toata ziua si nici de dormit nu am dormit deloc bine azi noapte!
Azi dimineata la ora deschiderii, sotul meu a fost în fata bancii. A cerut duduii de la ghiseu extrasul de cont al cardului Master si a depistat din prima privire neregula! Cineva platise din contul nostru doua bilete de avion din sau spre Singapore! Un superb cadou de Craciun, nimic de zis!
2x (1304,45+22,83) = 2654,56 Euro
Functionara de la banca noastra s-a implicat ca si când ar fi fost vorba despre contul ei si dupa lungi discutii telefonice cu compania aeriană Swiss a lamurit problema. Un functionar dintr-un oarecare birou de calatorii, a facut rezervarile de zbor si din neatentie a inversat primele doua cifre ale numarului de card. În loc de 45XXXXXXX - cum se numea cardul turistilor, a înregistrat numarul 54XXXXXXX, rețelele computerizate au recunoscut existenta unui card valabil cu acest numar si tranzactia bancara a fost acceptata. Cardul însa era al nostru!
Bineînteles ca de astazi am blocat cardul si am pretis un altul nou - ca ce sa facem?! Fara - nu se mai poate trai în "lumea civilizata"! "Este rau cu raul, dar mai rau e fara rau!"
De data aceasta banii s-au recuperat si în câteva zile îi vom avea din nou pe cont!
Concluzia: Daca esti vigilent, reactionezi rapid si banca îti este fidela si te sprijina, poti sa notezi ca... ti-a mai surâs o data norocul în viata!
PS: Duduia de la ghiseu a primit astazi dupa-amiaza de la noi, un buchet de flori si o cutie cu ciocolata "Merci" pentru prompta actiune.

